POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Climatización Plus Ultra Instalaciones y Servicios S.L.

CIF: B88077904

CL GENERAL RICARDOS 87, MADRID 28019

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

En Procalderas tratamos la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicita, facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado. Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Procalderas no comunicará sus datos a terceros, salvo autorización expresa u obligación legal.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Procalderas o al correo electrónico habilitado a tal efecto contacto@procalderas.com  , incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es.

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Instalaciones Procalderas puede dirigir sus reclamaciones al correo contacto@procalderas.com   o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que Procalderas ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

Confidencialidad

Procalderas le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.

Este sitio Web es de propiedad y está operado por Procalderas y se denominará en lo sucesivo como ‘Nosotros’, ‘nuestro’ y ‘nosotros’ en esta Política de Privacidad de Internet. Al usar este sitio, usted está de acuerdo con la Política de Privacidad de Internet de este sitio Web (www.procalderas.com), que figura en esta página Web. La Política de Privacidad de Internet se refiere a la recopilación y uso de información personal que usted pueda suministrarnos a través de su conducta en el sitio Web.

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar o eliminar partes de esta Política de Privacidad de Internet en cualquier momento. Esta Política de Privacidad de Internet es en adición a cualquiera de los otros términos y condiciones aplicables al sitio Web. No hacemos ninguna representación acerca de sitios Web de terceros que pueden estar enlazados con el sitio Web.

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de la información recopilada sobre los visitantes de nuestro sitio Web, en particular la información que es capaz de identificar a un individuo (‘información personal’). Esta Política de Privacidad de Internet regula la forma en que su información personal, obtenida a través del sitio Web, será tratada. Esta Política de Privacidad de Internet debe ser revisada periódicamente a fin de que usted este actualizado con los cambios. Agradecemos sus comentarios y opiniones.

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Información Personal
La información personal sobre los visitantes de nuestro sitio sólo se recoge cuando a sabiendas y voluntariamente es presentada. Por ejemplo, es posible que tengamos que recoger esta información para que usted pueda recibir más servicios o para responder o reenviar cualquier solicitud o más información. Es nuestra intención que esta política proteja su información personal de ser tratada en forma alguna que sea incompatible con las leyes de privacidad que se aplican en Estados Unidos de América.

Uso de la Información
La información personal que presenten los visitantes a nuestro sitio se utiliza únicamente para la finalidad para la que se presenta o para los demás efectos secundarios que están relacionados con el objetivo principal, a menos que revelemos otros usos en esta Política de Privacidad de Internet o en el momento de la colección. Copias de la correspondencia enviada desde el sitio Web, que pueden contener información personal, se guardan como archivos para el mantenimiento de registros y copias de seguridad únicamente.

Divulgación 
Aparte de donde usted ha consentido y divulgado es necesario alcanzar el fin para el cual fue presentado, la información personal puede ser revelada en situaciones especiales cuando tenemos razones para creer que ello es necesario para identificar, contactar o tomar acción legal en contra de cualquier persona que dañe, perjudique, o interfiera (intencionalmente o no) con nuestros derechos o propiedad, los usuarios, o cualquier otra persona que podría ser perjudicada por dichas actividades. Además, podemos divulgar información personal cuando creemos de buena fe que la ley exige dicha divulgación. Nosotros podemos hacer participes a terceros para que le proporcionen productos o servicios en nuestro nombre. En esa circunstancia, podemos divulgar su información personal a los terceros a fin de satisfacer su solicitud de productos o servicios.

Seguridad
Nos esforzamos para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información personal enviada a nuestros sitios, y nosotros revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad a la luz de las tecnologías actuales. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede ser garantizada  como totalmente segura. Sin embargo, nos esforzaremos por adoptar todas las medidas razonables para proteger la información personal que usted pueda transmitirnos o de nuestros productos y servicios en línea. Una vez que recibimos su transmisión, también vamos a hacer nuestros mejores esfuerzos para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Además, nuestros empleados y los contratistas que proporcionan servicios relacionados con nuestros sistemas de información están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier información personal en poder nuestro. Sin embargo, no nos haremos responsable por los acontecimientos derivados del acceso no autorizado a su información personal.

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Acceso a la Información
Nos esforzaremos por adoptar todas las medidas razonables para mantener segura la información que tenemos acerca de usted, y para mantener esta información exacta y actualizada. Si, en cualquier momento, usted descubre que las información que poseemos sobre usted es incorrecta, puede ponerse en contacto con nosotros para corregir dicha información.  Además, nuestros empleados y los contratistas que proporcionan servicios relacionados con nuestros sistemas de información están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier información personal en nuestro poder.

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Problemas o Preguntas
Si llegamos a darnos cuenta de cualquier preocupación o problema con nuestros sitios Web, tomaremos en serio estos asuntos y trabajaremos para hacer frente a sus inquietudes. Si tiene alguna pregunta respecto a nuestra política de privacidad, o usted tiene un problema o queja, por favor póngase en contacto con nosotros en daikin@clima-plus.es

Condiciones

1) P.V.P. orientativo para caldera e instalación básica. Oferta financiera realizada por CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U. y sujeta a su aprobación. Oferta válida hasta el 30/03/2025.

Condiciones Legales

1. ORGANIZADOR

Vaillant Saunier Duval, S.A.U (en adelante, “Saunier Duval”), con NIF número A-48.037.295, domicilio social en Zamudio (Bizkaia), PI Ugaldeguren III, parcela 22, cuyos datos de contacto se encuentran publicados en saunierduval.es/inconformista, inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Hoja BI-3911-A, Tomo 5523, Folio 26, organiza la promoción INCONFORMISTA (en adelante, la “Promoción”) con el fin de promocionar los productos de la marca Saunier Duval, conforme a las presentes condiciones.

2. ÁMBITO TERRITORIAL Y PERIODO DE VIGENCIA

La Promoción se desarrollará en el territorio de España, (en adelante, el “Ámbito Territorial”) en las fechas comprendidas entre el día 2 de mayo y el día 30 de junio de 2022 (en adelante el “Periodo de Vigencia”). No obstante, la Promoción podrá terminar de forma anticipada cuando se agoten los Premios descritos en el apartado “PREMIO. DESCUENTOS O BENEFICIOS”. El Interesado puede consultar si la Promoción se encuentra o no en vigor en saunierduval.es/ inconformista.

3. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN

La Promoción consistirá en la entrega gratuita de descuentos comerciales o beneficios a usuarios finales que adquieran productos Saunier Duval, en los términos previstos en estas condiciones. La Promoción no será acumulable con otras ofertas o promociones.

4. DESTINATARIOS DE LA PROMOCIÓN

Podrán participar en la Promoción todas aquellas personas físicas y jurídicas que tengan interés en adquirir un equipo de climatización Saunier Duval para su uso propio (en adelante, los “Interesados”) y cumplan con los requisitos y condiciones establecidos en el apartado “PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN”. La edad mínima de participación en la Promoción será de 18 años.

5. PREMIO. DESCUENTOS O BENEFICIOS

Los Interesados en la Promoción recibirán hasta 300 Euros (en adelante, el “Premio” o “Premios”) por la compra de productos de la marca Saunier Duval, en los términos previstos en el apartado “PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN”. Cada Interesado únicamente tendrá derecho a percibir un Premio por inmueble, con independencia del número de productos que adquiera.

La descripción, contenido y cuantía de los Premios está detallada en el Anexo de estas condiciones.

Además, los Interesados en la Promoción que dispongan de un código promocional facilitado por el Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval recibirán 50 Euros adicionales. Para obtener este código promocional los Interesados deberán cumplir las condiciones especificadas en el punto 6.2. Procedimiento del SAT Oficial, dentro del apartado “PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN”.

La Promoción incluye un número total de 4.350 Premios por lo que en el momento en que se agoten finalizará la Promoción. El número de solicitudes de premio enviadas conforme a lo previsto en el apartado “PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN” determinará el número de premios disponibles en cada momento. Para calcular el número de premios disponibles se tendrán en cuenta el número de El Interesado puede consultar si la Promoción se encuentra o no en vigor en saunierduval.es/inconformista.

El Premio o el derecho a su obtención es intransferible y queda prohibida su comercialización y/o venta a terceros.

En caso de tratarse de Premios en especie, se aplicarán las siguientes condiciones específicas:

  1. El contenido de los Premios se limita a los conceptos expresamente especificados en estas condiciones por lo que queda excluido cualquier otro concepto accesorio o adicional;
  2. Los Premios en ningún caso podrán ser canjeados por dinero.
  3. Cualquier pretendido derecho de garantía sobre los Premios en especie deberá reclamarse a la empresa fabricante o proveedora de los mismos.
  4. Cuando proceda, el Interesado deberá aceptar los términos y condiciones de uso establecidos por el proveedor del Premio. En particular el Interesado deberá disfrutar el Premio dentro del plazo establecido por el Proveedor.
  5. En caso de fuerza mayor o fin de existencias Saunier Duval se reserva la posibilidad de sustituir los Premios descritos por otros de igual o superior coste.

6. PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Los Interesados podrán participar en la Promoción a través del procedimiento general o a través del procedimiento canalizado por el SAT Oficial de Saunier Duval, de conformidad con lo previsto en este apartado. La participación a través del procedimiento del SAT Oficial conlleva un Premio adicional de 50 Euros, según lo especificado en el apartado “PREMIOS. DESCUENTOS Y BENEFICIOS”.

6.1. Procedimiento general

Para que los Interesados puedan beneficiarse de la Promoción a través de este procedimiento deberán cumplirse las condiciones que se indican a continuación, todas ellas cumulativas:

  • El Interesado debe comprar e instalar uno o más de los productos Saunier Duval que se indican en el Anexo.
    La compra e instalación deberán realizarse durante el Periodo de Vigencia y dentro del Ámbito Territorial.
    Se excluyen de la Promoción los productos vendidos en obra nueva, o con descuentos especiales, así como los modelos Semia 25 e Isotwin.
  • El Interesado debe solicitar el Premio dentro del Periodo de Vigencia a través del formulario publicado en saunierduval.es/inconformista. El Interesado que cumpla este requisito recibirá un email de confirmación que deberá conservar a efectos de acreditar su participación en la Promoción.
  • El Interesado debe realizar la intervención de puesta en marcha de su nuevo equipo entre el día 2 de mayo y el día 15 de julio de 2022. Esta intervención es de carácter obligatorio en virtud del Real Decreto 1027/2007 (RITE) y el Interesado podrá realizarla de forma gratuita a través del Servicio de Asistencia Técnica Oficial de Saunier Duval. Saunier Duval no garantiza la realización de la puesta en marcha en plazo cuando esta se solicite fuera del Periodo de Vigencia.
    Asimismo, el Interesado podrá solicitar esta intervención a cualquier otra empresa que esté homologada por la administración competente como agente de puesta en marcha, en cuyo caso deberá atenerse a las condiciones comerciales ofertadas por la empresa seleccionada. En este caso el Interesado deberá enviar el justificante de la realización de la puesta en marcha a info@saunierduval.es, antes del día 15 de julio de 2022.

6.2. Procedimiento del SAT Oficial

Para que los Interesados puedan beneficiarse de la Promoción a través de este procedimiento deberán cumplirse las condiciones que se indican a continuación, todas ellas cumulativas:

  • El Interesado debe solicitar el cambio de su caldera a través del Servicio de Asistencia Técnica Oficial de la marca Saunier Duval, a través de los datos de contacto publicados en www.serviciotecnicooficial.saunierduval.es, llamando al 913 751 751 o a través del email reposicion@saunierduval.es.
  • El Interesado debe comprar e instalar uno o más de los productos Saunier Duval que se indican en el Anexo.
    La compra e instalación deberán realizarse durante el Periodo de Vigencia y dentro del Ámbito Territorial.
    Se excluyen de la Promoción los productos vendidos en obra nueva, o con descuentos especiales, así como los modelos Semia 25 e Isotwin.
  • El Interesado debe solicitar el Premio dentro del Periodo de Vigencia a través del formulario publicado en saunierduval.es/inconformista, introduciendo el código promocional que le facilitará el SAT. El Interesado que cumpla este requisito recibirá un email de confirmación que deberá conservar a efectos de acreditar su participación en la Promoción.
  • El Interesado debe realizar la intervención de puesta en marcha de su nuevo equipo entre el día 2 de mayo y el día 15 de julio. Esta intervención es de carácter obligatorio en virtud del Real Decreto 1027/2007 (RITE) y el Interesado podrá realizarla de forma gratuita a través del Servicio de Asistencia Técnica Oficial de Saunier Duval. Saunier Duval no garantiza la realización de la puesta en marcha en plazo cuando esta se solicite fuera del Periodo de Vigencia.
    Asimismo, el Interesado podrá solicitar esta intervención a cualquier otra empresa que esté homologada por la administración competente como agente de puesta en marcha, en cuyo caso deberá atenerse a las condiciones comerciales ofertadas por la empresa seleccionada. En este caso el Interesado deberá enviar el justificante de la realización de la puesta en marcha a info@saunierduval.es, antes del día 15 de julio de 2022.

Quienes cumplan la totalidad de condiciones de participación de uno de los dos procedimientos tendrán derecho a los Premios, salvo que se estén beneficiando de otra oferta o promoción por la compra del mismo producto.

Saunier Duval podrá requerir a los Interesados que acrediten el cumplimiento de las condiciones de participación en cualquier momento previo a la entrega de los Premios. En particular, cuando existan dudas razonables sobre el cumplimiento de las condiciones de participación Saunier Duval podrá requerir a los usuarios una copia de la factura correspondiente a la compra e instalación de su equipo. En estos casos Saunier Duval solicitará al Interesado que borre o tache de la factura los datos relativos a las condiciones económicas de la venta, incluyendo el precio.

Los Interesados serán excluidos de la Promoción y, por tanto, perderán su derecho a la obtención de los Premios, de forma automática, cuando i) incumplan alguna de las normas u obligaciones previstas en estas condiciones, o de alguna forma participen en cualquier comportamiento desleal, o que impida el normal desarrollo de la Promoción o ii) soliciten la cancelación de sus datos personales o se oponga al tratamiento de los mismos que sea necesario para la gestión del Promoción.

7. ENTREGA DE PREMIOS

La entrega de los Premios se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que facilite el usuario al efecto, en el plazo máximo de 60 días a contar desde la fecha en que se acredite el cumplimiento de las condiciones de participación. El plazo máximo indicado podrá incrementarse hasta el día de pagos de la empresa más próximo (días 11 y 26 de cada mes).

8. FISCALIDAD

Saunier Duval aplicará la legislación vigente relativa a impuestos y tasas que corresponda en relación a los Premios del presente descuento comercial.

9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Saunier Duval queda eximida de cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que se pudieran producir a los Interesados o a terceros ajenos a esta Promoción, cuando estos fueran consecuencia directa o indirecta de alguna de las circunstancias que se describen a continuación:

  • El uso que hagan del Premio los Interesados agraciados.
  • Defectos de fabricación o calidad en los productos incluidos en los Premios.
  • Errores en los datos facilitados por los Interesados en algún momento del proceso de la Promoción (en particular errores en el número de cuenta facilitado).
  • Falta de disponibilidad o de continuidad de los servicios necesarios para el buen funcionamiento de la Promoción.
  • Fallos en el acceso a las distintas páginas web y en las comunicaciones a través de Internet.
  • Retrasos, pérdidas o deterioros por causas que no le sean directamente imputables a Saunier Duval.
  • Casos de fuerza mayor.

Cualquier otra incidencia o reclamación sobre esta Promoción deberá realizarse mediante escrito dirigido a Saunier Duval, en el plazo máximo de tres (3) meses a contar desde la finalización del Periodo de Vigencia.

En el caso de que la Promoción se articule a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter …), se deja expresa constancia de que el mismo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociada de modo alguno a la red social.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Saunier Duval utilizará los datos personales que le haya facilitado cada Interesado en el marco de esta Promoción. A modo de ejemplo, se indica a continuación un listado no exhaustivo de los datos que pueden ser objeto de tratamiento: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, teléfono, correo electrónico, datos bancarios, clave o contraseña de los Interesados.

Saunier Duval tratará los datos del usuario con la finalidad principal de gestionar la Promoción. Esta finalidad incluirá la totalidad de tratamientos que resulten necesarios para la correcta ejecución del contrato incluyendo, entre otros, los siguientes:

  1. utilización de datos para la comunicación de la existencia de la Promoción a los interesados
  2. recogida, registro y uso de datos para la gestión de la Promoción;
  3. cesión de datos al proveedor responsable de los beneficios asociados a la promoción; o
  4. conservación de datos durante el periodo legalmente obligatorio.

Este tratamiento se lleva a cabo sobre la base legal contemplada en el apartado b) del artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679, a saber: la ejecución de un contrato. El contrato que justifica este tratamiento es la participación en la Promoción. Este tratamiento es condición necesaria para poder participar en la Promoción.

Como norma general Saunier Duval no cederá los datos del usuario a terceros, salvo obligación legal. Saunier Duval podrá contratar terceras empresas que traten los datos del usuario con las finalidades descritas en este documento, en condición de encargadas del tratamiento. Estas empresas podrán ser, entre otras, las pertenecientes al mismo grupo empresarial que Saunier Duval (información detallada en www.saunierduval.es ) y los proveedores responsables de los beneficios asociados a la Promoción.

En virtud de la normativa vigente el interesado tiene derecho a acceder a los datos tratados por Saunier Duval que se refieran a su persona, así como a solicitar su modificación y/o supresión. Asimismo, el interesado podrá oponerse o retirar su consentimiento para el envío de información comercial en cualquier momento. El usuario puede solicitar el ejercicio de cualquiera de sus derechos a través del formulario publicado en www.saunierduval.es/para-el-usuario/baja/ o mediante comunicación escrita dirigida a la dirección de Saunier Duval (PI Ugaldeguren III, parcela 22, 48170, Zamudio Bizkaia), junto con una copia del documento que acredite su identidad.

11. ACEPTACIÓN Y PUBLICACIÓN DE LAS CONDICIONES

La simple participación en la Promoción supone la aceptación de estas condiciones.

Saunier Duval se reserva el derecho a aplazar o ampliar el periodo de la Promoción, así como la facultad de interpretar estas condiciones. Asimismo, Saunier Duval podrá acortar, prorrogar, modificar o cancelar la Promoción cuando concurran circunstancias excepcionales que justifiquen tales medidas, comprometiéndose, en su caso, a notificar a los Interesados las nuevas condiciones, o la cancelación de la Promoción, en un plazo razonable.

Las condiciones de la Promoción se encuentran publicadas en saunierduval.es/inconformista.

Anexo
Descripción de los Premios

Modelos de calderaRegalo (Euros)
Nuevas calderas inteligentes de 30 kW o másIsoMax MiConnect 35
IsoFast MiConnect H-Condens 36
IsoFast MiConnect 35
ThemaFast MiConnect 31
Thema MiConnect 31
Thema MiConnect AS 30		300 €
Resto de gama de calderasThemaFast MiConnect 26
Thema MiConnect 26
Thema MiConnect AS 25		150 €
Isomax Condens 35
Isofast Condens 35
Themafast Condens 30
Thema Condens 30
Themafast Condens 25
Thema Condens 25 / AS 25		150 €
Thelia Condens 25
Semia Condens 30		50 €